ТЕСТ

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

Обращение в службу качества


Я даю Согласие на обработку моих персональных данных ООО ТСАС *

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЗАПРОС

  • Хранение и обработка данных
  • Телекомуникационные решения
  • Аутсорсонг и сервис
  • Информационная безопасность
  • Корпоративная сеть
  • Мониторинг IT-инфраструктуры
  • Инженерные решения
  • Биометрические системы
  • Геоинформационные системы
  • Другое

Я даю Согласие на обработку моих персональных данных ООО ТСАС *

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

Откликнуться на вакансию

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Я даю Согласие на обработку моих персональных данных ООО ТСАС *

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

Перезвоните мне

Я даю Согласие на обработку моих персональных данных ООО ТСАС *

Проверьте правильность заполнения обязательных полей

Подписка

Подписка

Проверьте правильность заполнения обязательных полей

Безопасный город

«Безопасный город» является совокупностью сопряженных между собой комплексов средств автоматизации муниципальных образований, позволяющих контролировать различные угрозы общественной  безопасности, правопорядку и среде обитания, а также обеспечивающих эффективное взаимодействие федеральных, региональных, муниципальных органов власти и организаций при решении задач прогнозирования, предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.

Признанием несомненного опыта и компетенций Группы компаний «Техносерв» в создании комплексных систем безопасности и успешной реализации масштабных проектов для органов государственной власти явилось непосредственное участие ее специалистов в работе экспертного совета при Межведомственной комиссии по вопросам, связанным с внедрением и развитием систем аппаратно-программного комплекса технических средств «Безопасный город». В результате были разработаны Концепция построения и развития АПК «Безопасный город», утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации № 2446 от 3 декабря 2014 г. и Единые требования к техническим параметрам сегментов АПК «Безопасный город», утвержденные МЧС России 29 декабря 2014 года.

Группа компаний «Техносерв» располагает необходимым набором решений, позволяющих в полном соответствии с требованиями Концепции и Едиными техническими требованиями обеспечить всесторонний контроль и прогнозирование угроз общественной безопасности, правопорядку и безопасности среды обитания, а также наладить эффективное межсистемное и межведомственное взаимодействие.

Создаваемая группой компаний «Техносерв» в рамках реализации Концепции построения и развития АПК «Безопасный город» информационно-технологическая инфраструктура позволяет не только решать задачи обеспечения общественной  безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания, но также создает платформу для дальнейшей информатизации и муниципального образования, стимулируя за счет развития муниципальных и коммерческих услуг его экономическое и социальное развитие.

АПК «Безопасный город» формируется следующими функциональными блоками:

  • Координации работы служб и ведомств;
  • Безопасности населения и муниципальной (коммунальной) инфраструктуры;
  • Безопасности на транспорте;
  • Экологической безопасности.

Состав комплексов средств автоматизации функциональных блоков АПК «Безопасный город» варьирует в зависимости от масштаба и уровня информатизации муниципального образования. Типовые функциональные блоки АПК «Безопасный город» включают следующие комплексы средств автоматизации:

  • Колл- и контакт-центры по единому номеру «112»;
  • Ситуационно-кризисные центры;
  • Сети периферийных устройств, объединяющие интеллектуальные датчики и контролеры, сети видеонаблюдения;
  • Комплексы видеоаналитики и биометрии;
  • Комплексы интеллектуального управления дорожным движением;
  • Комплексы управления транспортными средствами и логистическими потоками;
  • Комплексы обеспечения безопасности дорожного движения;
  • Системы обеспечения безопасности на транспорте и объектах транспортной инфраструктуры;
  • Городские информационные порталы и приложения;
  • Системы управления городским имуществом и планирования градостроительной деятельности.

Преимущества решений «Техносерв» при реализации АПК «Безопасный город»:

  • Глубокое понимание специфики муниципальных образований и межведомственного взаимодействия;
  • Консультационная поддержка по вопросам организации бизнес-процессов, проектирования, привлечения финансирования;
  • Реализация комплексных решений «под ключ»;
  • «Бесшовная» интеграция с существующей информационно-коммуникационной инфраструктурой муниципального образования;
  • Собственный портфель решений;
  • Разнообразие подходов – от классического внедрения комплексов средств автоматизации до аутсорсинга услуг из «облаков»;
  • Возможность реализации концепции в рамках государственно-частного партнерства;
  • Использование различных финансовых моделей: сервисная модель оказания услуг, лизинг и пр.;
  • Соответствие внедряемых решений требованиям законодательства;
  • Комплексная техническая поддержка.

Более подробное описание решения доступно для скачивания по ссылке. Также решение обеспечено всей необходимой эксплуатационной документацией.

Техническая поддержка

Для обеспечения технической поддержки АПК "Безопасный город" создана Служба технической поддержки с единым контактным центром обращений пользователей, работающим в режиме 24*7.

Порядок обращения Заказчика в службу технической поддержки

По вопросам оказания технической поддержки вычислительной техники и программного обеспечения представителям Заказчика следует обращаться в службу технической поддержки:

  • Телефон - 8-800-200-10-27 (на территории РФ звонки бесплатные);
  • Факс - +7 (495) 727-09-85
  • E-mail - support@technoserv.соm

Заказчик или его аффилированное лицо, обращаясь в службу ServiceDesk, должен предоставить следующую информацию:

  • Фамилия Имя отчество
  • Название организации
  • Номер договора
  • Контактный телефон,
  • Адрес электронной почты
  • Адрес (область, населенный пункт)
  • Производитель оборудования
  • Идентификация продукта: партийный номер модели и серийный номер
  • Описание проблемы или неисправности