ТЕСТ

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

Обращение в службу качества


Я даю Согласие на обработку моих персональных данных ООО ТСАС *

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЗАПРОС

  • Хранение и обработка данных
  • Телекомуникационные решения
  • Аутсорсонг и сервис
  • Информационная безопасность
  • Корпоративная сеть
  • Мониторинг IT-инфраструктуры
  • Инженерные решения
  • Биометрические системы
  • Геоинформационные системы
  • Другое

Я даю Согласие на обработку моих персональных данных ООО ТСАС *

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

Откликнуться на вакансию

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Я даю Согласие на обработку моих персональных данных ООО ТСАС *

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

Перезвоните мне

Я даю Согласие на обработку моих персональных данных ООО ТСАС *

Проверьте правильность заполнения обязательных полей

Подписка

Подписка

Проверьте правильность заполнения обязательных полей

Корпоративные телекоммуникации

«Техносерв» предлагает широкий спектр решений по организации корпоративных коммуникаций в целях обеспечения надежной и эффективной передачи информации как внутри компаний, так и вовне. Проектируя, внедряя и обслуживая корпоративные телеком-ресурсы, «Техносерв» уделяет особое внимание возможностям оптимизации расходов на коммуникацию, а также вопросам расширения или модернизации решений с минимальными затратами.

В зависимости от потребностей заказчика «Техносерв» предлагает комплексные решения, включающие внедрение систем корпоративных коммуникаций «под ключ», или отдельные продукты для создания или развития различных телекоммуникационных подсистем.

С целью повышения качества информационно-телекоммуникационных сервисов, предоставляемых бизнесу, «Техносерв» внедряет централизованную систему мониторинга сети и ИКТ-инфраструктуры. Информация о состоянии ресурсов предоставляется в режиме реального времени с целью оперативного анализа соответствия систем требованиям бизнеса. Обеспечить бесперебойность рабочего процесса и поддержку пользователей позволяет система Service Desk, которая может предоставляться «Техносервом» по модели Software as a Service (SaaS).

Ключевые услуги и решения в области корпоративных телекоммуникаций:

  • Корпоративные сети передачи данных

    В проектах по созданию отказоустойчивых корпоративных сетей передачи данных «Техносерв» использует сетевое оборудование от лидеров рынка, что обеспечивает надежную работу и возможность расширения внедренных решений. Для управления сетевой инфраструктурой много лет успешно разрабатываются решения на основе программного комплекса Spectrum компании CA Technologies. Эта система позволяет управлять и отслеживать узкие места в производительности, в том числе и в сетях, основанных на оборудовании разных производителей.

    Решаемые задачи:

    • Эффективная организация работы бизнес-приложений.
    • Безопасное подключение удаленных офисов и сотрудников.
    • Предоставление защищенного доступа в Интернет и беспроводных подключений.
    • Организация телефонной и видеоконференцсвязи.

    Компания «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению решений сетей передачи данных ведущих производителей – Avaya, Cisco, Huawei, Juniper.


  • SDN-решения для WAN-сетей

    Современные WAN-сети применяют технологии MPLS для оптимального использования доступных сетевых ресурсов. С ростом сложности MPLS-топологий традиционный подход к их управлению теряет свою эффективность. Системы SDN призваны вывести управление WAN-сетями на новый уровень.

    Решаемые задачи:

    • Мониторинг в реальном времени
    • Повышение эффективности использования сетевых ресурсов
    • Развертывание и модификация MPLS-топологии

    Компания «Техносерв» является партнером основных поставщиков SDN-решений, компаний Cisco и Juniper, и обладает компетенциями по ведущим SDN-решениям Cisco WAE и Juniper NorthStar.

  • Корпоративная телефония

    В рамках проектов по созданию сетей корпоративной телефонии «Техносерв» фокусируется на оптимизации затрат на телефонную связь для заказчика, повышении надежности и качества связи, упрощении эксплуатации и обеспечении необходимого уровня безопасности. В качестве альтернативы традиционной телефонии предлагается внедрение IP-телефонии или конвергентных решений, объединяющих возможности двух этих технологий.

    «Техносерв» выполняет полный спектр работ – от проектирования до внедрения и технической поддержки сетей корпоративной телефонии.

    Компания «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению решений корпоративной телефонии ведущих производителей – Avaya, Cisco, Alcatel-Lucent, Polycom.


  • Унифицированные коммуникации

    Для повышения эффективности взаимодействия подразделений предприятия предлагается внедрение системы унифицированных коммуникаций. Решение предоставляет сотрудникам возможности обмена информацией с помощью любых имеющихся под рукой средств связи. Это достигается благодаря интеграции в единую среду всех средств коммуникаций, в том числе служб мгновенных сообщений (чатов), информирования о присутствии на рабочем месте (Presence), телефонии (включая IP-телефонию), видеоконференцсвязи, средств совместной работы с документами, управления вызовами и распознаванием речи с унифицированными почтовыми системами (голосовая почта, электронная почта, SMS и факс).

    «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению решений унифицированных коммуникаций ведущих производителей – Avaya, Cisco, Alcatel-Lucent, Microsoft, HP.


  • Беспроводные сети

    «Техносерв» предлагает внедрение беспроводных сетей различного исполнения, как стандартизованных 802.11 (Wi-Fi), так и проприетарных (proprietary). Беспроводные сети внутреннего исполнения (indoor) обеспечивают качественное покрытие в зданиях: офисах, медицинских учреждениях, торговых комплексах, гостиницах, ресторанах и других подобных объектах. Для организации indoor-сетей «Техносерв» применяет оборудование Aruba, Cisco, HP, Ruckus и др. Беспроводные сети внешнего исполнения (outdoor) предназначены для развертывания на открытой местности, например в парках, а также на промышленных объектах на оборудовании Aruba, Cambium, Cisco, HP, Motorola, Ruckus и других вендоров. 

    Решаемые задачи:

    • Экономия инвестиций.
    • Быстрая окупаемость.
    • Экономия площадей.
    • Быстрота внедрения.
    • Обеспечение высокой адаптивности (особенно в индустриальной среде).

    «Техносерв» обладает развитой экспертизой в области внедрения беспроводных сетей (сертифицированные специалисты уровня Professional), располагает профессиональным оборудованием для выполнения обследований и имеет уникальный опыт реализации проектов, в том числе первого в России внедрения беспроводной сети из 150 точек доступа с активными RFID-метками.

    «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению беспроводных сетей на основе оборудования от ведущих производителей (Avaya, Cisco, Juniper, HP), выполняет работы по расчету проектируемых и радиообследованию существующих беспроводных сетей с использованием измерительных программно-аппаратных комплексов (Ekahau, Fluke).


  • Мультимедийные решения

    Обладая многолетним опытом внедрения и интеграции мультимедийных решений, «Техносерв» предлагает компаниям различных сегментов рынка эффективные инструменты для повышения качества коммуникаций, обеспечения оперативного принятия решений, организации совместной работы и обучения, а также для проведения развлекательных мероприятий. В число мультимедийных решений входят:

    Системы отображения
    В зависимости от задачи, могут быть предложены различные варианты решения систем отображения, это могут быть видеостены, проекторы, различные видеопанели и интерактивные экраны.

    Системы озвучивания
    Системы озвучивания позволяют обеспечить четкость воспроизведения звука и равномерность звучания по всему залу. К ним относятся конгресс-системы, усилители мощности, акустические системы и источники звука.

    Системы коммутации
    Коммутационное оборудование позволяет объединить все аудио- и видеосистемы в единую систему, а также дает возможность подключать к ним различное внешнее оборудование. К коммутационному оборудованию относятся аудио- и видеокоммутаторы, масштабаторы, преобразователи, передатчики различных сигналов  и т.д.

    Системы управления 
    Комплексные решения по интеграции и управлению позволяют объединить и автоматизировать мультимедийные системы и подключать к ним внешнее оборудование.

    Дополнительные средства
    К дополнительным средствам относятся интерактивные системы ГИС, источники света, средства бесперебойного питания, системы кондиционирования и др.

    «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению мультимедийных решений ведущих производителей – Crestron, AMX, Kramer, Extron, Symetrix, Biamp, JBL, NEC, LG, Samsung, Jupiter, RGB Spectrum.


  • Видеоконференцсвязь 

    Система видеоконференцсвязи позволяет повысить эффективность коммуникаций в территориально распределенных организациях, предоставить новые возможности удаленной работы и организации совещаний, обеспечить доступ к специалистам из различных отраслей и возможность принятия мер безопасности в режиме реального времени.

    «Техносерв» предлагает услуги по поставке и внедрению всего комплекса оборудования и программного обеспечения для организации видеоконференцсвязи, в том числе многоточечных конференций. Компания обладает уникальным опытом по разворачиванию сетей ВКС в федеральном масштабе. Так, «Техносерв» расширил и модернизировал систему видеоконференцсвязи для Верховного суда РФ, обеспечив возможность проводить кассационные и надзорные судебные заседания в режиме удаленного участия подсудимых, находящихся в следственных изоляторах, из любого субъекта Российской Федерации. Более 200 объектов на всей территории страны объединены системой централизованного администрирования, что позволяет гарантировать оперативность и удобство управления территориально распределенными ресурсами сети ВКС в целях поддержания высокого качества связи.

    «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению решений видеоконференцсвязи ведущих производителей – Cisco, Polycom, Huawei, Lifesize, Avaya.


  • Системы телеприсутствия

    Системы телеприсутствия (Telepresence) обеспечивают эффект виртуального присутствия на расстоянии, объединяя передачу аудио- и видеосигнала с инструментами интерактивного взаимодействия. Таким образом, решения Telepresence позволяют выйти на новый уровень организации совещаний, бизнес-встреч и совместной работы на расстоянии.

    В отличие от видеоконференцсвязи, такие системы ориентированы на создание эффекта общения в одном помещении за счет применяемых средств отображения видео, естественного акустического окружения, освещения, а также обеспечения для собеседников возможности находиться на одной линии взгляда друг с другом, то есть общаться «глаза в глаза».

    «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению решений телеприсутствия ведущих производителей – Cisco, Polycom, Huawei, Avaya.


  • Контакт-центры

    «Техносерв» обладает широкими компетенциями и многолетним опытом в области создания контакт-центров, предназначенных для дистанционного взаимодействия компаний с заказчиками и контрагентами.

    Комплексные проекты по оснащению контакт-центров включают создание целого ряда подсистем, решающих задачи обработки и распределения голосовых вызовов, управления и повышения эффективности работы операторов, отчетности и записи разговоров. Для обеспечения максимальной оперативности и эффективности коммуникаций используются различные мультимедийные каналы взаимодействия, в том числе электронная почта, веб-чаты, SMS, социальные сети и web-collaboration.

    Благодаря интеграции с CRM-системой и другими информационными ресурсами контакт-центр является полнофункциональным инструментом поддержки и сопровождения продаж, обслуживания клиентов, организации информационного взаимодействия государственных структур с населением и т.п.

    «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению контакт-центров на основе оборудования ведущих производителей – Avaya, Cisco, Genesys, Naumen.


  • Ситуационные и диспетчерские центры

    Ситуационные и диспетчерские центры предназначены для информационно-аналитической поддержки выработки и принятия управленческих решений. Центры оснащаются всеми коммуникациями, включая средства видеоконференцсвязи или телеприсутствия, инструменты сбора, анализа и подготовки информации для принятия решения. Конфигурация ситуационного или диспетчерского центра разрабатывается индивидуально для каждого заказчика с учетом его основных задач. 

    Для оперативного создания ситуационных центров «Техносерв» разработал собственное решение высокой готовности, представляющее собой комплекс программно-технических средств. Комплекс «Ситуационный центр» обеспечивает:

    • Мониторинг обстановки, наблюдение за состоянием и контроль параметров объектов или систем;
    • Моделирование развития ситуаций, выявление неблагоприятных ситуаций на начальной стадии;
    • Представление информации на коллективных и индивидуальных средствах отображения - с целью принятия решений;
    • Координацию действий различных структурных единиц (ведомств, подразделений);
    • Оперативное решение инцидентов и чрезвычайных ситуаций, управление кризисными ситуациями;
    • Работу пользователей и систем с картами и атрибутивно-адресной информацией, привязанной к некоторой части земной поверхности (геоинформационной системой, системой точного позиционирования, системой глобальной спутниковой навигации);
    • Работу пользователей и систем с различными информационно-аналитическими системами.

    В проектах по созданию ситуационных и диспетчерских центров «Техносерв» использует технологии ведущих производителей (Nice и др.).


  • Системы оповещения

    Системы оповещения применяются в случае чрезвычайных ситуаций для передачи экстренных сообщений об эвакуации или другой необходимой информации. В повседневном режиме их можно использовать для трансляции информационных и рекламных сообщений, фонового звука и т.д.

    Такие решения используются заказчиками из различных отраслей: как на производственных объектах, так и в офисах, учреждениях социальной сферы, торгово-развлекательных центрах, спортивных сооружениях, транспортных узлах и в других местах массового пребывания людей.

    В зависимости от масштаба и территориальной структуры объектов «Техносерв» внедряет и централизованные, и распределенные системы оповещения.

    «Техносерв» проектирует и внедряет системы оповещения на базе оборудования ведущих производителей – Escort, InterM.


  • Системы IPTV

    «Техносерв» предлагает комплексное решение для организации вещания спутниковых, эфирных и кабельных каналов в IP-сети (Streaming), доступа к видео по запросу (VoD) и другим услугам интерактивного телевидения. Система может применяться на объектах различного  масштаба – от бизнес-центров и социальных учреждений до крупных территориально распределенных организаций. Решение позволяет создавать и транслировать собственные корпоративные ТВ-программы с использованием технологий «виртуальных студий» и стороннего видеоконтента.

    «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению решений для организации вещания спутниковых, эфирных и кабельных каналов на основе оборудования ведущих производителей – Harmonic, Thomson.


  • Системы цифровых вывесок

    Системы цифровых вывесок (Digital Signage) предназначены для организации вещания аудиовизуального контента в связке с системами IPTV, а также для автономного использования в качестве системы дисплеев для корпоративного контента или рекламы.

    «Техносерв» предлагает комплексные решения на основе продуктов ведущих производителей, обеспечивающие расширенные возможности, в том числе вещание по расписанию, дистанционному обновлению контента и графика трансляции. При необходимости решение может включать подсистему биллинга. 

    «Техносерв» имеет экспертизу по проектированию и внедрению систем цифровых вывесок от ведущих вендоров – LG, Samsung.