Обращение в службу качества


Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЗАПРОС

  • Хранение и обработка данных
  • Телекомуникационные решения
  • Аутсорсонг и сервис
  • Информационная безопасность
  • Корпоративная сеть
  • Мониторинг IT-инфраструктуры
  • Инженерные решения
  • Биометрические системы
  • Геоинформационные системы
  • Другое
Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

Откликнуться на вакансию

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Проверьте правильность заполнения обязательных полей
Обязательные поля для заполнения

Перезвоните мне

Проверьте правильность заполнения обязательных полей

Подписка

Подписка

Проверьте правильность заполнения обязательных полей

Аналитика и управление данными

Технологии аналитики и управления данными (Big Data) обеспечивают разносторонний анализ информации, оперативно извлеченной из данных очень большого объема, в том числе неструктурированных. Подход компании «Техносерв» предусматривает возможность обработки информационного массива целиком без ограничения объема, что позволяет получить достоверные и максимально полные результаты анализа.

Внедренные «Техносервом» технологии Big Data обеспечат бизнесу:

  • удешевление хранения данных;
  • доступ к обработке ранее необрабатываемых типов данных;
  • новые типы сервисов и услуг.

Помимо этого, продукты аналитики и управления данными позволяют организациям повысить результативность управленческих и операционных решений, увеличить скорость реагирования на изменения за счет выявления в режиме реального времени трендов на самых ранних этапах и получения важной информации.

Работа с разнообразными данными, возникающими на каждом этапе функционирования бизнеса, и насыщение их дополнительной информацией из внешних источников способствуют увеличению эффективности маркетинговых акций и успешному развитию продуктов, услуг и новых направлений деятельности коммерческих организаций. Источниками могут выступать традиционные корпоративные системы (данные о клиентах из CRM, транзакции web-магазинов, транзакции клиентов), измерительные устройства (датчики оборудования, телеметрия) и некоторые каналы коммуникации (отзывы и сообщения о компании в социальных сетях, обращения в контакт-центры существующих и будущих клиентов и др.). Технологии Big Data также отличаются широкими возможностями масштабирования, гибкостью и применением в виде сервисов.

Практика аналитики и управления данными «Техносерва» предлагает услуги по созданию стратегий, проектированию, разработке, внедрению, автоматизации и выводу на рынок аналитических продуктов и сервисов. Надежной основой для решений выступают не только инновационные продукты мировых лидеров в области СУБД, систем статистического анализа, захвата и обработки данных – EMC, Hortonworks, IBM, Informatica, Microstrategy, Oracle, Teradata, но и свободное программного обеспечение (СПО). Решения «Техносерва» по управлению большими массивами информации учитывают специфику организаций финансового, телекоммуникационного, логистического, транспортного, промышленного и государственного секторов, предприятий ТЭК и Интернет-бизнеса.

Ключевые услуги в области аналитики и управления данными:

  • Консультирование

    Консультанты компании «Техносерв» по направлению аналитики и управления данными проведут оценку систем заказчика, определят перечень функций, которые необходимы бизнесу для повышения эффективности, и сформулируют бизнес-требования с учетом отраслевой и индивидуальной специфики заказчика.

  • Проектирование и разработка

    Богатый опыт и развитая экспертиза позволяют специалистам «Техносерва» проектировать решения на базе продвинутой аналитики. В качестве основы для разработки заказчик может выбрать эталонные архитектуры как собственной Big Data-платформы компании, так и любой другой аналитической системы. «Техносерв» производит проектирование и разработку на всех уровнях: от инфраструктуры до прикладных решений.

  • Поддержка

    Качественный сервис компании «Техносерв» гарантирует непрерывность бизнес-процессов и обеспечивает эффективность, гибкость и масштабируемость предоставляемых решений, удовлетворяя любые существующие потребности в области управления и аналитики данных.

  • Интеграция данных

    Объединение множества разнородных источников информации дает возможность находить скрытые закономерности и достоверно прогнозировать дальнейшие события как на базе исторических данных, так и при работе с информацией в режиме реального времени. «Техносерв» обладает экспертизой по поиску данных в закрытых или неочевидных источниках, ликвидации противоречий в них, объединению, дополнению и созданию единой структуры данных.

  • Управление нормативно-справочной информацией (НСИ)

    НСИ – это условно-постоянная составляющая общей корпоративной информации, которая используется при регламентации деятельности организации. С ее помощью обеспечивается «сшивка» данных, сопровождающих бизнес-процессы. Управление НСИ формирует ядро единого информационного пространства компании, включающее набор справочников, словарей, классификаторов, стандартов и регламентов. Важнейшей частью является поддержка НСИ в актуальном состоянии. Эксперты компании «Техносерв» предоставляют услуги по поддержанию актуальности справочников как на аутсорсе, так и в формате автоматизированного сервиса.

  • Бизнес-аналитика

    Сочетание корпоративных данных, возможности самостоятельного анализа и подготовки отчетов организуют оперативное предоставление необходимой заказчику информации с учетом требований к формату. Это позволяет специалистам тратить меньше времени на обработку запросов, а бизнес-пользователям – на поиск необходимых данных.

    Предварительно обработав информацию, «Техносерв» обеспечивает достоверность результатов, а за счет матстат-моделей предоставляется возможность их прогнозирования тогда, когда это действительно необходимо.


Ключевые решения в области аналитики и управлении данными:

  • Внедрение, поддержка и развитие корпоративного хранилища данных (КХД)
    • Сервис извлечения, преобразования, обогащения и загрузки данных (ETL/ELT/репликация)
    • Мониторинг качества загрузки данных
    • Высокопроизводительные комплексы обработки аналитических запросов (Datawarehouse, Big Data) в онлайн/офлайн-режиме с возможностью разграничения доступа
    • Корпоративная модель данных
  • Управленческая и корпоративная отчетность
    • Сбор и формализация требований к отчетам
    • Разработка и автоматизация отчетов
    • Поддержка и развитие отчетности
    • Предоставление пользователю инструментов для самостоятельной настройки отчетов
  • Поведенческая аналитика
    • Разработка целевых кампаний
    • Управление клиентским опытом
    • Программы лояльности
    • Продуктовая сегментация
  • Продвинутая и углубленная аналитика
    • Рекомендательные системы
    • Прогнозная аналитика
    • Data Mining
    • Машинное обучение
    • Персонализированные сервисы
    • Семантическая аналитика
  • Инструменты определения и выявления мошенничества

Применяемые технологии

  • Инструменты экосистемы Big Data
    • Хранение оригинальных данных различных систем источников
    • Хранение архивных данных
    • Хранение неструктурированных данных
    • Проведение глубоких и целевых аналитических исследований
  • Высоконагруженные хранилища данных
    • Реляционные базы данных с большим количеством пользователей
    • Детальные слои и слои агрегатов
    • Использование адаптированных версий продуктов от вендоров в качестве моделей данных
    • Долгосрочное хранение и архивирование
    • «Песочницы» для быстрого создания собственных бизнес-объектов без участия ИТ-подразделений
    • Древовидные структуры хранения
    • In-memory хранилища данных
  • Комплексы, ориентированные на решение специализированных задач
    • EMС
    • HP Vertica
    • IBM
    • Oracle
    • Pivotal
  • Системы реального времени
  • Business Intelligence

    Наглядное отображение накопленной информации с возможность построения отчетов, графиков и диаграмм, порталов и dashboards по следующим направлениям

    • Корпоративная отчетность
    • Анализ кубов
    • Ad-hoс аналитика
    • Статистика и data discovery
    • Оповещения и предупреждения